Os traemos este post con el fin de facilitar a las pymes andaluzas su participación en la convocatoria de ayudas de la Junta de Andalucía para la modernización y mejora de la competitividad de las empresas.
Si quieres saber si puedes optar a esta ayuda y cómo solicitarla, quédate leyendo hasta el final.
¿Qué actuaciones se subvencionan?
Son 2 tipos de actuaciones subvencionables por esta ayuda:
- Proyectos de modernización digital de las pymes comerciales y artesanas
- Proyectos de modernización y actualización de las pymes comerciales y artesanas
Modalidad A) Proyectos de modernización digital de las pymes comerciales y artesanas
Las actuaciones de esta modalidad tendrán una inversión mínima de 1.500€ y recibirán una subvención máxima por establecimiento de 6.000€ y por pyme 12.000€
Esta modalidad tiene como finalidad impulsar la transformación de las pequeñas empresas comerciales y artesanas a través de las TIC y su incorporación al ámbito digital. Por ello, las actuaciones subvencionables inciden en dos ámbitos: mejora de la gestión y comercio electrónico.
En el ámbito de la mejora de gestión se subvencionará todas las actuaciones dirigidas a la implantación de soluciones digitales en todos los procesos de negocio de la empresa:
- Programas de gestión, contabilidad, facturación, relaciones con clientes y proveedores, gestión de almacén, automatización de ventas, u otros similares.
- Terminal del Punto de Venta, sistemas de codificación y lectura óptica de productos, implantación de etiquetas electrónicas y similares.
- Software, programas, herramientas, aplicaciones u otras soluciones digitales para la implementación de proyectos de gestión de las relaciones con clientes (comúnmente denominados por las siglas de su denominación en inglés, Customer Relationship Management: en adelante CRM), u otras actuaciones de fidelización de clientes.
- Balanzas electrónicas y similares.
- Sistemas de contadores de personas en las diferentes áreas del comercio, escaparates virtuales, cartelería digital, u otras soluciones en el espacio de venta.
- Cualquier otra solución digital que introduzca mejoras en el sistema de gestión y/o comercialización, o permita avanzar al establecimiento hacia la experiencia omnicanal del cliente.
- En el caso de las pymes artesanas, además cualquier solución digital que introduzca mejoras en el sistema de producción.
En el ámbito del comercio electrónico se subvencionará una o varias de las siguientes actuaciones dirigidas a la implantación de una estrategia de comercialización on-line de la empresa:
- Creación y diseño de aplicaciones para móviles o sitios web con información corporativa, catálogo de productos, u otra información necesaria en este tipo de aplicaciones. En este caso, se subvencionan los gastos de programación, diseño y elaboración de contenidos.
- Diseño e implantación de una tienda on-line. Para el desarrollo técnico de la tienda on-line se podrán utilizar tanto plataformas open source, como plataformas “en la nube”, o bien realizar un desarrollo a medida.
- Adaptación del sitio web del establecimiento comercial a los dispositivos móviles.
- Implantación de cualquier otra herramienta o complemento de comercio electrónico que permita avanzar al establecimiento hacia la experiencia omnicanal del cliente.
- Actuaciones de comunicación, publicidad y marketing en Internet, tales como enlaces patrocinados o marketing en buscadores o SEM, para dar a conocer la tienda online y promocionar los productos; las acciones de posicionamiento web o SEO o campañas de email-marketing (envío de newsletters o mails a los clientes).
- Contratación de una empresa externa que ofrezca el servicio de gestión de las Redes Sociales, o community management.
Se valorará la introducción de herramientas que permitan avanzar al establecimiento comercial o artesano hacia la experiencia omnicanal del cliente y también hacia la creación de un entorno de comercio unificado.
Gastos subvencionables
Los gastos subvencionables para este tipo de proyecto son:
- Los gastos de adquisición del equipamiento tecnológico e informático, del software y hardware y la instalación y puesta en funcionamiento de los mismos.
- Gastos profesionales de diseño, creación o implantación de páginas web con o sin portal de ventas, y gastos de proveedores web para la implantación del resto de actuaciones de comercio electrónico subvencionables.
- Los gastos de contratación de los servicios de proveedores web en el caso de implementar plataformas de tienda online open-source o plataformas“en la nube”.
- Los gastos profesionales relativos a la creación, diseño e implementación de planes y campañas de marketing digital, posicionamiento on-line, comunicación en redes sociales y publicidad en Internet. La consultoría para el análisis de estos procesos y definición de las estrategias digitales, la consultoría de implantación (adaptación de las herramientas a las necesidades de la pyme); la consultoría para la supervisión del cumplimiento de los aspectos legales de la página web tales como la normativa vigente sobre protección de datos, política de cookies, normativa aplicable al comercio electrónico, en particular la relativa a la defensa de las personas consumidoras y usuarias y la normativa europea relativa a la aplicación de la Autenticación Reforzada de Cliente (SCA, por sus siglas en inglés) en los pagos electrónicos.
También los gastos de consultoría relativos al entrenamiento del personal y la migración o carga de los datos significativos para que la página web sea operativa.
Modalidad B) Proyectos de modernización y actualización de las pymes comerciales y artesanas
Con estos proyectos se pretende modernizar el establecimiento comercial o taller artesano, de tal modo que les permita marcar la diferencia frente al resto de formatos, atrayendo a nueva clientela con el fin de incrementar su productividad.
En esta modalidad, se valorarán especialmente los proyectos que consistan en la transformación de la imagen del establecimiento comercial con el fin de contribuir a mejorar la experiencia de compra del consumidor.
Los gastos subvencionables para este tipo de proyecto son:
- Los gastos ocasionados por la realización de las obras o reformas de acondicionamiento interior o exterior de los locales comerciales o establecimientos artesanos.
- Los gastos ocasionados por el equipamiento de locales comerciales o establecimientos artesanos que consistan en la adquisición e instalación del equipamiento y mobiliario de uso exclusivo en la superficie de exposición y venta o en la adquisición e instalación de equipamiento y maquinaria destinada al desarrollo de la actividad artesana.
- Los costes de los servicios profesionales de elaboración y redacción de los proyectos.
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