Con la última noticia sobre la posible compra de Twitter por el empresario, fundador de Tesla, Elon Musk, hemos pensado que tal vez es un buen momento para hablar del uso Twitter en tu estrategia de marketing y la importancia que tiene dicha red social para tu marca.

Twitter desde su fundación ha tenido una metamorfosis destacable a lo largo de su ciclo de vida. Una red social que comenzó como un lugar donde las personas dejaban sus pensamientos, a lograr ser un lugar esencial en cuanto al alcance de información de los clientes, y principalmente en oportunidades para construir una marca.

Pero ya no es suficiente con twittear de manera ocasional, se requiere una planificación estratégica para destacar y mantener a tu audiencia.

twitter en tu estrategia de marketing 2

Cómo se puede usar Twitter en tu estrategia de marketing

Puede parecer algo tan sencillo como entrar a la aplicación y comenzar a publicar lo primero que se te pase por la cabeza, pero nada más lejos de la realidad.

Como cualquier red social, Twitter necesita de una planificación previa de modo que estés preparado para usar a tu favor la gran cantidad de contenido que recoge esta aplicación.

Es en este punto cuando surge la pregunta, ¿cómo empiezo a usar Twitter en mi estrategia de marketing?

Aquí tienes una pequeña lista con tips para que comiences tu travesía a través de Twitter:

Encuentra tu voz

Con esto no nos referimos a entonar antes de twittear, por lo menos no físicamente. La audiencia de Twitter busca la autenticidad y que esta se mantenga, ya que puede ser tentador dejarse llevar por las tendencias, pero esto sería un error.

A la hora de buscar tu voz puedes permitirte una más informal que en el resto de redes, pero siempre manteniendo tu imagen de marca. Demuestra la personalidad y la humanidad de tu marca.

Conviértete en un experto en hashtags

Ha sido estudiado que los tweets acompañados de hashtags pueden alcanzar más del doble de participación que aquellos que no los usan. ¿Suena emocionante no? Pero esto no significa que sirva cualquier hashtag, es esencial usar aquellos que contengan palabras acordes con lo que le pueda interesar al cliente.

Acompaña tu feed con imágenes

Dicen que 1 imagen dice más que 1000 palabras, o en este caso más que 280 caracteres. Y es que tu feed puede ser más accesible a la vista con algunas imágenes que hagan descansar de tanto texto. Además, pueden ayudarte a lograr hasta un tercio más de interacciones, pero ¡ten cuidado!, utiliza imágenes bien optimizadas, es decir, de calidad.

No esperes a lo esperado

Lo mejor de Twitter es que no tiene un patrón de éxito seguro, por lo que salir de la conducta normal o esperada puede generar momentos inolvidables en la memoria de tus clientes, además de permitirte conseguir un alcance de tu marca elevado. ¡Atrévete y rompe tu zona de confort!

twitter en tu estrategia de marketing 3

Qué puede aportar Twitter a mi estrategia de marketing

Como hemos estado hablando hasta el momento Twitter es una aplicación excepcional en su funcionamiento interno, pero es normal que surja la duda de que se obtendrá de todo lo hablado hasta el momento.

Los beneficios por el uso de Twitter son muy claros e importantes para tu imagen de marca:

  • Consigue un feedback de tus clientes. La magia de Twitter se basa en su comunicación bidireccional, en resumen, tu atención al cliente nunca ha sido tan sencilla de llevar.
  • Conviértete en amigo de tus clientes. Mostrar la personalidad de tu empresa permite darle vida a una marca, generando unas relaciones entre tus clientes y tu empresa, esta cercanía siempre se agradece de cara al público objetivo.
  • Mantén un contacto constante con tus clientes. Twitter es una red que permite generar en tus clientes un recuerdo muy presente de tu marca a través de menciones e interacciones con los usuarios.
  • Ten a tus amigos cerca, a tus enemigos aún más. Esta red también sirve para realizar un estudio del mercado donde podrás conocer de primera mano que está haciendo tu competencia.
  • A la orden del día. Gracias al constante movimiento de la aplicación, estar dentro de esta te permitirá conocer las últimas tendencias en el mercado.

Como has podido comprobar, Twitter es una herramienta muy útil para tu empresa, que te permitirá conseguir un alcance y una presencia en el mercado muy destacable. Con estos pasos encontrarás el éxito de tu empresa en un tweet, ¿a qué esperas?, adéntrate en el universo de Twitter.

Si quieres saber más sobre esta red social y cómo potenciar tu negocio en ella, te dejamos otra entrada de blog.

Si necesitas asesoramiento en cualquier red social puedes consultarnos a través del formulario que tienes más abajo.

twitter en tu estrategia de marketing 4

Resumen

  • Demuestra la personalidad y la humanidad de tu marca a través de Twitter.
  • Conecta con tu público de manera creativa.
  • Estate siempre a la orden del día, ya que en esta red social se comenta todo al momento.